Refund policy
Política de Devolución y Reembolso
Gracias por comprar en Total Market. Queremos que tengas la mejor experiencia posible con nosotros, por lo que hemos elaborado esta política de devoluciones y reembolsos para que conozcas tus derechos y opciones.
Devoluciones
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. Tienes 10 días desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Reembolsos
Una vez que recibamos tu artículo, lo inspeccionaremos y te notificaremos que hemos recibido tu devolución. Te informaremos de inmediato sobre el estado de tu reembolso tras inspeccionar el artículo.
Si se aprueba tu devolución, procesaremos el reembolso a tu tarjeta de crédito o método original de pago. El tiempo de procesamiento puede variar según la política de tu banco o compañía de tarjeta de crédito.
Gastos de Envío
Los gastos de envío para devolver el artículo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá del mismo.
Excepciones
Si has recibido un artículo incorrecto o defectuoso, cubriremos los gastos de envío y te proporcionaremos instrucciones para devolver el producto.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre cómo devolver tu artículo, contáctanos a nuestro WhatsApp 0972795191.